 |
Perubahan merek ini menandakan perubahan struktur: dari penyedia perangkat lunak menjadi mitra berbasis AI yang berfokus pada pencapaian hasil dan didukung oleh tujuh agen AI otonom maupun model kepemilikan bersama antara manusia dan AI
KUALA LUMPUR, Malaysia, 30 Juli, 2026 /PRNewswire/ — Netcore Cloud adalah perusahaan terdepan di dunia di bidang Teknologi Pemasaran (MarTech), Keterlibatan Pelanggan, CPaaS, Pemasaran Melalui Email & dan Penemuan Produk. Hari ini Netcore Cloud mengumumkan perubahan merek menjadi Netcore.ai, yang menandai peralihan resmi menjadi platform pemasaran berbasis agen AI. Identitas baru ini mencerminkan perubahan mendasar dalam cara operasional Netcore: Tujuh agen AI Netcore kini secara mandiri mampu merencanakan, mengeksekusi, menganalisis, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran dii sepanjang siklus hidup pelanggan. Sedangkan growth engineer MarTech Netcore tetap turut bertanggung jawab atas hasil pertumbuhan setiap klien. Netcore.ai adalah platform pertama di industri ini yang beralih dari menyediakan perangkat lunak menjadi model kepemilikan bersama atas hasil, di mana keberhasilan vendor secara struktur terkait langsung dengan keberhasilan klien.
Netcore is now Netcore.ai, becoming the first agentic marketing platform to share accountability for customer growth
Pengumuman ini menandai perubahan struktur dalam cara penjualan dan penyediaan teknologi pemasaran perusahaan. Ketika sebagian besar platform hanya berhenti pada kemampuan dan konfigurasi, model Netcore menugaskan tim khusus yang berbagi tanggung jawab atas hasil kampanye, efektivitas aktivasi, dan kontribusi terhadap pendapatan.
Satu platform terpadu untuk seluruh perjalanan pelanggan, dan agen AI belajar dari setiap interaksi.
Netcore kini mendukung seluruh perjalanan pelanggan, mulai dari menangkap niat pelanggan hingga memaksimalkan Customer Lifetime Value (CLTV). Platform pemasaran berbasis agen dari Netcore menggabungkan keterlibatan pelanggan, penemuan produk, personalisasi, CDP, pemasaran melalui email, dan saluran CPaaS menjadi satu sistem terpadu. Seluruh sinyal dari berbagai kemampuan tersebut mengalir ke lapisan konteks dan lapisan tata kelola terpusat, yang menciptakan tampilan terpadu setiap pelanggan beserta perjalanan mereka di waktu nyata dengan pengelolaan persetujuan yang terintegrasi.
Arsitektur terpadu ini menjadi landasan operasional tujuh agen AI Netcore. Tujuh agen AI tersebut secara mandiri merencanakan, menjalankan, menganalisis, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran yang sangat dipersonalisasi di setiap saluran dan setiap tahap siklus hidup pelanggan. Karena setiap agen AI memanfaatkan lapisan konteks yang sama, keputusan yang diambil di satu saluran langsung tersedia di semua saluran lainnya.
Manusia dan agen AI bekerja sebagai satu tim
Pelaksanaan otonom tidak berarti pelaksanaan tanpa dukungan. Setiap klien didampingi oleh seorang growth engineer Netcore yang berpengalaman, yang memantau kinerja, menginterpretasikan sinyal, dan turun tangan ketika memerlukan penilaian. Agen-agen AI tersebut menangani volume dan kecepatan yang tidak mungkin dipertahankan oleh tim manusia. Growth engineer memiliki keahlian mendalam di bidangnya dan pedoman industri yang telah terbukti untuk membantu pelanggan mencapai dan melampaui tolok ukur industri.
"Sebagian besar platform menyerahkan kendali kepada Anda dan kemudian tidak lagi terlibat," kata Rajesh Jain, Pendiri & MD Netcore. "Kami merancang platform ini dengan cara berbeda." Agen AI menjalankan kampanye tersebut. Tim-tim kami tetap berada di dalam ruangan. Dan kami sama-sama bertanggung jawab dengan klien kami atas hasil yang dicapai."
Penetapan harga berdasarkan hasil
Melalui model kepemilikan bersama, Netcore meresmikan yang selama ini hanya bergantung pada itikad baik dalam hubungan antara vendor dan pelanggan. Dalam model ini, Netcore tidak hanya menyediakan perangkat lunak dan mengukur pemakaiannya. Netcore menyusun keterlibatannya berdasarkan KPI bisnis klien, timnya secara langsung bertanggung jawab atas hasil yang menjadi tujuan penerapan platform tersebut
Artinya, klien mendapatkan dua hal sekaligus: kecepatan eksekusi agen AI yang beroperasi di jutaan titik interaksi pelanggan tanpa memerlukan intervensi manual, dan kesinambungan strategis dari tim khusus yang memiliki komitmen operasional dan keuangan untuk memastikan target kinerja terus meningkat.
Model ini dirancang khusus bagi organisasi pemasaran yang menghadapi tekanan kian besar untuk membuktikan kontribusi investasi teknologi mereka terhadap pendapatan, bukan hanya penggunaan platform.
Platform pemasaran berbasis agen AI telah tersedia di pasar Netcore di India, Asia Tenggara, Timur Tengah, Amerika Utara, Eropa, dan Afrika. Klien dari kalangan perusahaan dapat mengakses seluruh platform, termasuk Context Layer terpadu dan tujuh agen AI, melalui susunan keterlibatan Netcore yang ada.
Tentang Netcore
Netcore adalah platform pemasaran terkemuka berbasis agen AI dan memanfaatkan Customer Engagement Suite yang komprehensif untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi di berbagai saluran. Dipercaya oleh lebih dari 6.500 merek di berbagai sektor seperti E-commerce, Ritel, Perbankan dan Layanan Keuangan, Media dan Hiburan, serta Perjalanan, klien utamanya meliputi Walmart, Unilever, Tommy Hilfiger, Domino’s, McDonald’s, Pizza Hut, dan Crocs. Netcore mendapatkan penilaian CMMI® Level 3 dari ISACA oleh Equalitas Certifications Limited, sebagai penegasan atas komitmennya terhadap keunggulan proses. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi netcore.ai Ringkasan situs web kami di – https://netcore.ai/about-us/
